La prima visita dal dentista è spesso fonte di preoccupazione, per questo nello studio dentistico Kravos e Guadagno a Trieste adottiamo un protocollo operativo con lo scopo di rendere il la prima visita un’esperienza più gradevole possibile.
Come si svolge la prima visita odontoiatrica?
Già dal primo contatto la segreteria apprende moltissime informazioni: cosa ha spinto il paziente a chiamare, precedenti esperienze, emozioni attraverso una chiacchierata conoscitiva, il tutto annotato nel gestionale. Al termine della telefonata viene inviata la mail di benvenuto personalizzata.
Al primo appuntamento la nostra clinical coordinator accoglie il paziente, esegue il tour dello studio, aiuta a compilare l’anamnesi ed i questionari nell’area dedicata e tutto ciò che concerne la prima fase di accoglimento attraverso il tablet con firma digitale.
Quanto dura la prima visita?
La durata della prima visita clinica è di un’ora: nell’arco di questo tempo alla poltrona si discute l’anamnesi, si eseguono le rx, si utilizza il diagnodent e telecamera intraorale per diagnosticare le carie.
Al primo appuntamento segue un secondo appuntamento di 45/60 min per la consegna del piano cure e preventivo.
Cosa accade nelle sedute successive?
Nelle sedute il paziente viene accolto con la sua musica e video preferiti, profumo e prima di iniziare le cure viene applicata una crema o siero alle labbra per proteggerle ed evitare screpolature, in modo da rendere la seduta più piacevole.